科(Ke)誉(Yu)机(Ji)封(Feng)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)
自(Zi)贡(Gong)科(Ke)誉(Yu)机(Ji)械(Xie)制(Zhi)造(Zao)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)的(De)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)及(Ji)条(Tiao)款(Kuan)
自(Zi)贡(Gong)科(Ke)誉(Yu)机(Ji)械(Xie)制(Zhi)造(Zao)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)一(Yi)直(Zhi)秉(Bing)承(Cheng)着(Zhuo)“(?)全(Quan)方(Fang)位(Wei)、(?)高(Gao)品(Pin)质(Zhi)、(?)快(Kuai)速(Su)度(Du)”(?)的(De)服(Fu)务(Wu)宗(Zong)旨(Zhi),(?)我(Wo)们(Men)深(Shen)知(Zhi)客(Ke)户(Hu)的(De)满(Man)意(Yi)是(Shi)我(Wo)们(Men)不(Bu)断(Duan)前(Qian)进(Jin)的(De)动(Dong)力(Li)。(?)因(Yin)此(Ci),(?)我(Wo)们(Men)在(Zai)此(Ci)郑(Zheng)重(Zhong)承(Cheng)诺(Nuo),(?)并(Bing)公(Gong)开(Kai)我(Wo)们(Men)的(De)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)及(Ji)条(Tiao)款(Kuan),(?)以(Yi)确(Que)保(Bao)每(Mei)一(Yi)位(Wei)客(Ke)户(Hu)都(Du)能(Neng)得(De)到(Dao)最(Zui)满(Man)意(Yi)的(De)服(Fu)务(Wu)。(?)
一(Yi)、(?)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)
应(Ying)急(Ji)维(Wei)修(Xiu)服(Fu)务(Wu):(?)我(Wo)们(Men)组(Zu)建(Jian)了(Liao)一(Yi)支(Zhi)高(Gao)效(Xiao)的(De)应(Ying)急(Ji)维(Wei)修(Xiu)服(Fu)务(Wu)队(Dui),(?)成(Cheng)员(Yuan)包(Bao)括(Kuo)经(Jing)验(Yan)丰(Feng)富(Fu)的(De)现(Xian)场(Chang)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)和(He)高(Gao)级(Ji)技(Ji)师(Shi)。(?)一(Yi)旦(Dan)出(Chu)现(Xian)问(Wen)题(Ti),(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)以(Yi)最(Zui)快(Kuai)的(De)速(Su)度(Du)赶(Gan)到(Dao)现(Xian)场(Chang)进(Jin)行(Xing)维(Wei)修(Xiu)和(He)更(Geng)换(Huan)。(?)
售(Shou)后(Hou)跟(Gen)踪(Zong)咨(Zi)询(Xun):(?)在(Zai)产(Chan)品(Pin)交(Jiao)付(Fu)一(Yi)周(Zhou)内(Nei),(?)我(Wo)们(Men)的(De)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)部(Bu)会(Hui)主(Zhu)动(Dong)联(Lian)系(Xi)客(Ke)户(Hu),(?)进(Jin)行(Xing)电(Dian)话(Hua)跟(Gen)踪(Zong)咨(Zi)询(Xun),(?)直(Zhi)至(Zhi)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)。(?)
快(Kuai)速(Su)响(Xiang)应(Ying)投(Tou)诉(Su):(?)对(Dui)于(Yu)任(Ren)何(He)关(Guan)于(Yu)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)的(De)投(Tou)诉(Su),(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)在(Zai)1小(Xiao)时(Shi)内(Nei)给(Gei)予(Yu)答(Da)复(Fu),(?)并(Bing)在(Zai)48小(Xiao)时(Shi)内(Nei)赶(Gan)到(Dao)现(Xian)场(Chang),(?)根(Gen)据(Ju)投(Tou)诉(Su)情(Qing)况(Kuang)制(Zhi)定(Ding)处(Chu)理(Li)方(Fang)案(An),(?)进(Jin)行(Xing)维(Wei)修(Xiu)和(He)更(Geng)换(Huan)。(?)
随(Sui)叫(Jiao)随(Sui)到(Dao)的(De)维(Wei)修(Xiu)服(Fu)务(Wu):(?)我(Wo)们(Men)承(Cheng)诺(Nuo)所(Suo)有(You)维(Wei)修(Xiu)人(Ren)员(Yuan)随(Sui)时(Shi)待(Dai)命(Ming),(?)为(Wei)客(Ke)户(Hu)解(Jie)决(Jue)各(Ge)种(Zhong)疑(Yi)难(Nan)问(Wen)题(Ti)。(?)
保(Bao)质(Zhi)期(Qi)内(Nei)费(Fei)用(Yong)承(Cheng)担(Dan):(?)在(Zai)保(Bao)质(Zhi)期(Qi)内(Nei),(?)因(Yin)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)产(Chan)生(Sheng)的(De)费(Fei)用(Yong),(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)全(Quan)额(E)承(Cheng)担(Dan)。(?)
合(He)理(Li)收(Shou)费(Fei):(?)若(Ruo)因(Yin)客(Ke)户(Hu)使(Shi)用(Yong)不(Bu)当(Dang)或(Huo)自(Zi)然(Ran)环(Huan)境(Jing)因(Yin)素(Su)导(Dao)致(Zhi)的(De)问(Wen)题(Ti),(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)免(Mian)费(Fei)提(Ti)供(Gong)维(Wei)修(Xiu)服(Fu)务(Wu),(?)但(Dan)维(Wei)修(Xiu)所(Suo)需(Xu)的(De)材(Cai)料(Liao)和(He)配(Pei)件(Jian)将(Jiang)按(An)成(Cheng)本(Ben)价(Jia)收(Shou)取(Qu)。(?)
长(Chang)期(Qi)维(Wei)护(Hu):(?)对(Dui)于(Yu)超(Chao)出(Chu)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)的(De)产(Chan)品(Pin),(?)我(Wo)们(Men)承(Cheng)诺(Nuo)提(Ti)供(Gong)终(Zhong)身(Shen)定(Ding)期(Qi)上(Shang)门(Men)检(Jian)测(Ce)和(He)维(Wei)护(Hu)服(Fu)务(Wu)。(?)
二(?)、(?)运(Yun)输(Shu)与(Yu)安(An)装(Zhuang)
免(Mian)费(Fei)送(Song)货(Huo)与(Yu)安(An)装(Zhuang):(?)我(Wo)们(Men)提(Ti)供(Gong)免(Mian)费(Fei)送(Song)货(Huo)服(Fu)务(Wu),(?)并(Bing)负(Fu)责(Ze)产(Chan)品(Pin)的(De)安(An)装(Zhuang)、(?)调(Diao)试(Shi)和(He)保(Bao)养(Yang)。(?)我(Wo)们(Men)的(De)维(Wei)护(Hu)人(Ren)员(Yuan)会(Hui)向(Xiang)客(Ke)户(Hu)提(Ti)供(Gong)产(Chan)品(Pin)保(Bao)养(Yang)常(Chang)识(Shi),(?)直(Zhi)至(Zhi)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)。(?)
验(Yan)收(Shou)确(Que)认(Ren):(?)所(Suo)有(You)货(Huo)物(Wu)安(An)装(Zhuang)调(Diao)试(Shi)完(Wan)毕(Bi)后(Hou),(?)需(Xu)经(Jing)客(Ke)户(Hu)查(Cha)看(Kan)并(Bing)验(Yan)收(Shou)合(He)格(Ge),(?)我(Wo)们(Men)的(De)工(Gong)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)才(Cai)会(Hui)离(Li)开(Kai)现(Xian)场(Chang)。(?)
三(San)、(?)退(Tui)换(Huan)货(Huo)政(Zheng)策(Ce)
退(Tui)换(Huan)货(Huo)条(Tiao)件(Jian):(?)退(Tui)换(Huan)产(Chan)品(Pin)需(Xu)具(Ju)备(Bei)完(Wan)整(Zheng)的(De)外(Wai)包(Bao)装(Zhuang)、(?)配(Pei)件(Jian)、(?)说(Shuo)明(Ming)书(Shu)、(?)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)、(?)发(Fa)票(Piao)和(He)发(Fa)货(Huo)单(Dan),(?)并(Bing)需(Xu)附(Fu)上(Shang)退(Tui)换(Huan)原(Yuan)因(Yin)的(De)说(Shuo)明(Ming)。(?)
质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)处(Chu)理(Li):(?)在(Zai)保(Bao)质(Zhi)期(Qi)内(Nei),(?)如(Ru)产(Chan)品(Pin)因(Yin)正(Zheng)常(Chang)使(Shi)用(Yong)出(Chu)现(Xian)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti),(?)请(Qing)尽(Jin)快(Kuai)与(Yu)我(Wo)们(Men)联(Lian)系(Xi),(?)以(Yi)便(Bian)得(De)到(Dao)及(Ji)时(Shi)的(De)维(Wei)修(Xiu)和(He)更(Geng)换(Huan)。(?)
不(Bu)享(Xiang)受(Shou)退(Tui)换(Huan)货(Huo)的(De)情(Qing)况(Kuang):(?)产(Chan)品(Pin)曾(Zeng)遭(Zao)受(Shou)非(Fei)正(Zheng)常(Chang)使(Shi)用(Yong)、(?)非(Fei)正(Zheng)常(Chang)情(Qing)况(Kuang)下(Xia)存(Cun)储(Chu)、(?)未(Wei)经(Jing)授(Shou)权(Quan)的(De)修(Xiu)理(Li)、(?)误(Wu)用(Yong)、(?)滥(Lan)用(Yong)和(He)改(Gai)动(Dong)、(?)正(Zheng)常(Chang)磨(Mo)损(Sun)或(Huo)超(Chao)出(Chu)保(Bao)质(Zhi)期(Qi)的(De)情(Qing)况(Kuang),(?)将(Jiang)不(Bu)享(Xiang)受(Shou)我(Wo)们(Men)的(De)退(Tui)换(Huan)货(Huo)承(Cheng)诺(Nuo)。(?)
特(Te)别(Bie)提(Ti)示(Shi):(?)由(You)于(Yu)照(Zhao)片(Pian)显(Xian)示(Shi)原(Yuan)因(Yin),(?)页(Ye)面(Mian)所(Suo)显(Xian)示(Shi)的(De)产(Chan)品(Pin)颜(Yan)色(Se)可(Ke)能(Neng)与(Yu)实(Shi)际(Ji)产(Chan)品(Pin)颜(Yan)色(Se)存(Cun)在(Zai)细(Xi)微(Wei)差(Cha)异(Yi),(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)尽(Jin)力(Li)确(Que)保(Bao)描(Miao)述(Shu)准(Zhun)确(Que)。(?)
最(Zui)终(Zhong)解(Jie)释(Shi)权(Quan):(?)本(Ben)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)的(De)最(Zui)终(Zhong)解(Jie)释(Shi)权(Quan)归(Gui)自(Zi)贡(Gong)科(Ke)誉(Yu)机(Ji)械(Xie)制(Zhi)造(Zao)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)所(Suo)有(You)。(?)
我(Wo)们(Men)衷(Zhong)心(Xin)感(Gan)谢(Xie)每(Mei)一(Yi)位(Wei)客(Ke)户(Hu)的(De)信(Xin)任(Ren)与(Yu)支(Zhi)持(Chi),(?)自(Zi)贡(Gong)科(Ke)誉(Yu)机(Ji)械(Xie)制(Zhi)造(Zao)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)将(Jiang)一(Yi)如(Ru)既(Ji)往(Wang)地(Di)为(Wei)您(Nin)提(Ti)供(Gong)优(You)质(Zhi)的(De)产(Chan)品(Pin)和(He)服(Fu)务(Wu)。(?)